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「WOWOW」は30年以上の歴史がある衛星放送です。
新作映画やスポーツの生中継、有名な海外ドラマや人気アーティストのライブなど、有料チャンネルならではの豪華なプログラムが楽しめます。
しかし、
「好きな番組が終わった」
「思ったより見る時間がない」
「無料期間だけ楽しみたい」
「別の動画サービスが使いたい」
などの理由で、解約を考えているのではないでしょうか。
本記事では次のような疑問に応えています。
解約方法がわからない
解約するタイミングはいつがいいの？
解約したら録画も消える？
解約後の支払いはいつまで？
WOWOWを解約する方法や注意点を徹底的にリサーチしました。
簡単に、損せず解約できる方法をまとめています。
ぜひ、参考にしてみてください。
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【重要】WOWOWの解約前に知っておくべき注意点
WOWOWを解約前に知っておくべき注意点は次の6つです。
それぞれ詳しく解説します。
WOWOWの解約方法は契約状況によって異なる
WOWOWの解約方法は契約状況によって異なります。
契約状況とは、WOWOWを視聴するためにどの事業者のプランに加入しているかということです。
具体的には次の8種類です。
放送経由【BS・レコーダー】
配信経由【WOWOWオンデマンド】
シネフィルWOWOWプラス
スカパー！経由
ひかりTV経由
J:COM経由
YCV経由
CATV経由【ケーブルテレビ】
WOWOWの解約がうまくいかない原因の一つが、契約方法によって解約方法が違うからです。
本記事では、それぞれの解約方法を網羅しているので、ぜひ参考にしてみてください。
損しない解約タイミング
WOWOWを解約する時に損しないタイミングは次のとおりです。
契約形態 | 解約のタイミング |
・配信経由【WOWOWオンデマンド】 ・放送経由【BS・レコーダー】 ・シネフィルWOWOWプラス | いつでもOK |
・WOWOWへ直接電話申し込み | 初月は不可 |
WOWOWオンデマンドの無料期間は2023年11月17日に終了しておりますので、いつでも解約できます。
解約後も契約期間内の1か月間は視聴できるため、解約を決めたらできるだけ早く手続きすることをお勧めします。
契約更新日の前日までに手続きしないと自動で更新されるため、解約を決めたらできるだけ早く手続きすることをお勧めします。
解約を忘れないための方法として、月末の数日前に解約したり、カレンダーアプリに通知登録したりするのがおすすめです。
WOWOWオンデマンド以外は、初月は解約できないようになっています。
初月は解約できない契約がある
WOWOW直接契約とシネフィルWOWOW以外は、2ヶ月目以降でないと解約できません。
ですので初月は無料のものもありますが、2ヶ月目の料金は必ず発生します。
完全無料での利用はできないため注意してください。
解約手続き前に準備する物
解約手続き前に準備するものは次の3つです。
Webアカウント
※放送経由・配信経由をWebで解約する場合のみWebアカウントのID(登録メールアドレス)とパスワード
※放送経由・配信経由をWebで解約する場合のみB-CASカード番号 ※BS・レコーダーのみ
B-CASカード番号がわからない場合は、次の方法で確認できます。
B-CASカードの裏面 ※レコーダーに入っている
My WOWOW
マイページ内の「B-CASカード / ACAS番号変更」WOWOWご案内チャンネル
テレビでBS9(191)chから、リモコンの黄色ボタン長押しリモコンで「ｄボタン」を押す
家族アカウントからは解約できない
WOWOWはWebページから解約の手続きができます。
ただし、家族アカウントでは解約できません。
契約者本人のアカウントで解約しましょう。
My WOWOWでの解約は月末23:54まで
My WOWOWは月末の23:54までに手続きを済ませないと、当月中に解約できません。
解約は翌月となり料金が発生します。
月末にあわてないように注意しましょう。
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「放送経由」の解約方法【BS・レコーダー】
WOWOWを放送経由で契約している場合の解約方法は次の2つです。
それぞれ詳しく解説します。
電話
電話での解約方法を説明する前に注意点があります。
電話で解約すると、後日再加入の営業電話がかかってくることがあります。
営業電話が嫌いな人はWebページでの解約をおすすめします。
電話での解約手順は次のとおりです。
WOWOWカスタマーセンターに電話をかける
≫電話番号はこちら音声ガイダンスで「4」を押す
※以前は「5」だったが現在は変更オペレーターに登録情報を伝える
・氏名や年齢など
・B-CASカード番号アンケートに答える
手続きは以上です。
月末は電話が繋がりにくくなっているので、余裕をもってかけましょう。
Web会員ページ
放送経由はMy WOWOWでの解約前に、B-CASカード番号を登録しましょう。
マイページ内の「B-CASカード / ACAS番号変更」から登録できます。
解約手順は次の通りです。
解約ページにアクセスしログインする
My WOWOW
「ご契約・ご登録情報確認」を選択「解約の申し込み」を選択
「解約を申し込む」を選択
B-CASカードにチェックを入れ「次へ」を選択
アンケートに回答し「次へ」を選択
「解約を申し込む」を選択
「解約のお申し込みを受け付けました。202○年○月○日まではご視聴いただけます。」と表示される
手続きは以上です。
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「配信経由」の解約方法【WOWOWオンデマンド】
配信経由で契約の場合はWeb会員ページからの解約となります。
解約手順は次の通りです。
解約ページにアクセスしログインする
「ご契約・ご登録情報確認」を選択
パスワードを入力して「続ける」を選択
支払い情報や契約状況が表示されるので「ご契約情報の確認・変更」を選択
「契約情報・お支払い方法のご確認 解約のご案内」を選択
「解約する」を選択
アンケートに回答して「次へ」を選択
「解約を申し込む」を選択
「解約のお申し込みを受け付けました。202○年○月○日まではご視聴いただけます。」と表示される
手続きは以上です。
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「シネフィルWOWOWプラス」の解約方法
シネフィルWOWOWプラスはAmazonで解約します。
手順は次の通りです。
Amazonトップページで「アカウント&リスト」の中にある「メンバーシップおよび購読」を選択
※スマホアプリは下部の「人型マーク」→「アカウントサービス」シネフィルWOWOWプラスの「定期購読をキャンセルする」を選択
「チャンネルを登録解除」を選択
「シネフィルWOWOWプラスチャンネル登録を終了しますか？」と表示されたら次のどちらかを選択
①「自動更新機能を無効にして、202○年○月○日まで視聴する。」
②「今すぐキャンセルして払い戻しを受ける」
※無料期間中に②は表示されない①は更新日前まで利用できる
②は日割りで払い戻しを受けられる
手続きは以上です。
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「スカパー！経由」の解約方法
WOWOWをスカパー！経由で契約している場合の解約方法は次の2つです。
それぞれ詳しく解説します。
電話
電話での解約方法は次のとおりです。
スカパー！カスタマーセンターに電話
≫電話番号はこちらオペレーターに「WOWOWのみ解約」と伝える
「お客様番号」または「名前・住所などの登録情報」を伝える
オペレーターの指示に従う
手続きは以上です。
Web会員ページ
Web会員ページからの解約は次のとおりです。
「Myスカパー！」にログイン
チャンネル管理の「チャンネルを増やす・減らす」を選択
WOWOWにチェックを入れ「次のステップへ進む」を選択
アンケートで解約理由を選び「次のステップへ進む」を選択
※アンケートは任意ご利用約款の「上記について同意します。」にチェックを入れ「申込む」を選択
パスワードを入力し、「お手続きを完了する」を選択
手続きは以上です。
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「ひかりTV経由」の解約方法
WOWOWをひかりTV経由で契約している場合は、チューナーで解約します。
チューナーの種類によって少し操作が異なりますが、大まかな流れは同じです。
解約手順は次のとおりです。
ひかりTVホーム画面から「マイページ」を選択
※チューナー【M-IPS200 / ST-770】の場合
契約情報・変更の「プレミアム解約」を選択
※チューナー【ST-4500・4100・3400・3200 / AM900】の場合
「契約情報・変更」→「プレミアム解約」を選択WOWOWを選択し「解約する」を選択
手続きは以上です。
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「J:COM経由」の解約方法
J:COM経由の解約方法は次の2とおりです。
それぞれ詳しく解説します。
電話
J:COM経由を電話で解約する方法は次のとおりです。
J:COMカスタマーセンターに電話する
≫電話番号はこちらオペレーターの指示に従って手続きを進める
手続きは以上です。
Web会員ページ
Web会員ページからの解約手順は次のとおりです。
J:COMマイページのサービスメニューにある「テレビ・ネット動画」を選択
オプションチャンネルの「追加・解約」を選択
WOWOWの項目から解約手続きを進める
手続きは以上です。
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「YCV経由」の解約方法
YCV経由は電話での解約になります。
手順は次のとおりです。
YCVカスタマーセンターに電話する
≫電話番号はこちらオペレーターの指示に従って解約手続きを進める。
手続きは以上です。
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「CATV経由」の解約方法【ケーブルテレビ】
CATV経由は、契約先のケーブルテレビに電話して解約します。
基本的にオペレーターの指示に従え
ば解約できます。
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WOWOWを解約できているか確認する方法
WOWOWの解約状況はMy WOWOWで確認できます。
方法は次のとおりです。
My WOWOWにログイン
「ご契約・ご登録情報確認」を選択
パスワードを入力
「ご契約形態」が「-」になっていれば解約済み
「直接契約」などが表示されていたら解約できていない
手続きは以上です。
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My WOWOWを解約する方法
My WOWOWを解約する手順は次のとおりです。
WOWOWを解約する
※WOWOW自体が解約できていないと、Webアカウントの解約はできないMy WOWOWで「解約を申し込む」を選択
パスワードを入力
氏名・電話番号を入力
アンケートに回答
手続きは以上です。
もし再登録することになっても、現在のニックネームは使えなくなります。
また、各種キャンペーンにエントリー中の場合、解約すると無効になる可能性があります。
WOWOWのWebアカウントは無料ですので、そのままでも問題ありません。
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WOWOWの解約をキャンセルする方法
WOWOWの解約をキャンセルする方法は契約方法によって異なります。
具体的には次の4つのパターンです。
それぞれ詳しく解説します。
放送経由
放送経由は手続きをした月の末日までなら解約をキャンセルできます。
手続き方法は次の2つです。
それぞれ解説します。
電話
放送経由の解約を電話でキャンセルする場合は、WOWOWカスタマーセンターに問い合わせましょう。
≫電話番号はこちら
オペレータの指示に従えば、手続きが完了します。
Web会員ページ
放送経由の解約を、Web会員ページでキャンセルする方法は次のとおりです。
「解約取消のお手続き」ページで「ID・パスワード」を入力してログインする
解約をキャンセルしたいB-CASカード/ACAS番号にチェックを入れて「次へ」を選択
「解約を取り消す >」を選択
手続きは以上です。
配信経由
配信経由は「解約取消のお手続き」ページで解約の取り消しを行います。
登録情報の入力などをすれば解約をキャンセルできます。
なお、配信経由は無料トライアル期間に解約するとキャンセルできません。
解約してしまったら、無料トライアル期間なしでの再加入となります。
シネフィルWOWOWプラス
シネフィルWOWOWプラスは、月末まで視聴できる解約方法を選んでいれば、解約を取り消せます。
即時解約したはキャンセルできません。
手続きは次のとおりです。
Amazonトップページの「アカウント&リスト」から「メンバーシップおよび購読」を選択
WOWOWの項目から再開
手続きは以上です。
スカパー！・ひかりTV・J:COM・YCV・CATV経由
いずれも、当月中にカスタマーセンターに電話すれば、解約を取り消せます。
≫電話番号はこちら
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WOWOWに再加入する方法
WOWOWに再加入する方法を解説します。
基本的に再加入は「新規登録」と同じ扱いになります。
なお、Webアカウント(My WOWOW)を残していれば、解約前に登録していたデータが利用可能です。
再加入方法は次の3パターンに分かれます。
それぞれ詳しく解説します。
放送経由【BS・レコーダー】、配信経由【WOWOWオンデマンド】
放送経由と配信経由の再加入方法は次の2つです。
それぞれ詳しく解説します。
電話
WOWOWカスタマーセンターに電話します。
オペレーターの指示に従えば、手続きは完了です。
解約前のデータが残っている場合はスムーズに進みます。
≫電話番号はこちら
Web会員ページ
Web会員ページからの解約方法は次のとおりです。
WOWOW公式サイトの再加入用ページにアクセスする
放送経由の場合「放送経由でお申し込み」を選択
配信経由の場合「配信経由でお申し込み」を選択Webアカウントに移動したら、登録時の「ID」「パスワード」を入力してログイン
案内にそって手続きを進める
手続きは以上です。
シネフィルWOWOWプラス
シネフィルWOWOWプラスは、一度解約してしまうと再加入はできず、新規加入となります。
新規加入の方法は次のとおりです。
「シネフィルWOWOWプラス」にアクセスする
「今すぐ30日間無料体験」を選択
メールアドレス・住所・支払い方法が表示されたら、確認後「この内容で登録する」を選択
手続きは以上です。
スカパー！・ひかりTV・J:COM・YCV・CATV(ケーブルテレビ)経由
スカパー！・ひかりTV・J:COM・YCV・CATV(ケーブルテレビ)でWOWOWを利用していた場合の再加入方法は、それぞれのWeb会員ページやカスタマーセンターからの再登録となります。
≫スカパー！・ひかりTV・J:COM・YCVの電話番号はこちら
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WOWOWの解約でよくある質問
WOWOWの解約でよくある質問は次のとおりです。
それぞれ詳しく解説します。
解約できない
解約できない人の多くは、利用している契約方法と異なる解約方法をとっています。
例えば、CATV経由でWOWOWを利用している状態で、Webアカウントから解約しようとしても手続きができません。
もう一度契約先を確認し、それぞれで決められた方法で手続きをしましょう。
解約したのに引き落としがある
引き落とし日が遅い決済方法を登録していると、解約後に引き落としがあります。
例えば支払いが翌々月になるクレジットカードは、解約してから2ヶ月後に引き落とされます。
決済方法の締め・支払日を確認しましょう。
それでも引き落としが続く場合は、カスタマーセンターへ問い合わせましょう。
解約したのに見られる
WOWOWは、解約手続き後も月末まで視聴できます。
ただし、シネフィルWOWOWやスカパー！の無料トライアル期間は解約と同時に視聴できなくなります。
もしも、解約翌月に見られる場合は、解約できていないかもしれません。
カスタマーセンターに問い合わせてみましょう。
最短での解約はいつ？
WOWOWの最短での解約日は次のとおりです。
WOWOWオンデマンド、シネフィルWOWOWプラス → 即日
WOWOWへ電話で加入された場合→翌月末日
BS・レコーダー、スカパー！、ひかりTV、J:COM、YCV、CATV → 当月末日
WOWOWの解約手数料は？
WOWOWの解約手数料は無料です。
日割り計算は？
全ての契約形態で、日割り計算はありません。
解約したらMy WOWOWのアカウントもなくなる？
解約後もMy WOWOWのアカウントはなくなりません。
My WOWOWの解約手続きをするとなくなります。
アプリから解約できる？
WOWOWアプリからは解約できません。
それぞれの契約方法にそって解約しましょう。
録画した番組は解約後も見られる？
録画した番組は、WOWOW解約後も見られます。
初月無料は何回でも使える？
放送経由の初月無料は2023年11月17日で終了しております。
シネフィルWOWOWでは30日間の無料体験を行っていますが、初回のみとなっています。
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各種カスタマーセンターの電話番号
各種カスタマーセンターの電話番号を一覧にしました。
ご活用ください。
お問合せ先 | 電話番号 | 営業時間 |
|---|---|---|
WOWOWカスタマーセンター | 0120-808-464 | 9:00～20:00 |
WOWOWカスタマーセンター(再加入用) | 0120-580-807 | 9:00～20:00 |
スカパー！カスタマーセンター | 0120-295-116 | 10:00～20:00 |
スカパー！カスタマーセンター | 0120-818-666 | 10:00～20:00 |
J:COMカスタマーセンター | 0120-999-000 | 9:00～18:00 |
YCVカスタマーセンター | 0120-595-775 | 9:00～17:00 |
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WOWOW解約後におすすめの動画配信サービス
WOWOW解約後におすすめの動画配信サービスは次の5つです。
それぞれ詳しく解説します。
U-NEXT
U-NEXTの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
U-NEXTの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
|
月額料金 | 2,189円(税込) |
無料期間 | 31日間 |
見放題作品数 | 300,000本以上 |
初回登録特典 | 初回600ポイント付与 |
継続特典 | 毎月1,200ポイント付与 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 4台 |
ダウンロード | 〇 |
公式サイト | |
国内の動画配信サービスのなかで、最も見放題作品数の多いU-NEXT。
初回登録であれば、31日間の無料期間がありますので、無料で見逃し動画を見ることができます。
さらに初回登録時に付与される600ポイントを使うことで、無料期間中でも最新のレンタル作品や電子書籍を楽しむことも可能です。(110誌以上の雑誌も読み放題)
加入後は月額2,189円(税込)と他サービスに比べ割高ですが、毎月1,200ポイントが付与されるため、実質1,000円以下で見逃した作品だけでなく、映画やドラマ、韓流、アニメ、バラエティなどの動画を楽しめるようになります。
さらに、U-NEXTのポイントは映画引換クーポンの発行や映画チケットの購入にも使えるため、映画館で映画を見る方にもおすすめです。
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Lemino
Leminoプレミアムの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
Leminoプレミアムの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
|
月額料金 | 990円(税込) |
無料期間 | 初月1ヶ月 |
見放題作品数 | 180,000本以上 |
初回登録特典 | - |
継続特典 | - |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 最大4台 |
公式サイト | |
ドコモによって運営されていたdTVは、2023年4月12日にリニューアルされLeminoとして生まれ変わりました。
通常のLeminoでは月額料金がなく利用も無料ですが、一部のコンテンツの制限があったり、広告が挿入されています。
Leminoプレミアムでは、広告に視聴を邪魔されることなく映画やドラマを視聴でき、配信されているコンテンツも制限がなく、18万作品を見放題となります。
dポイントを貯めたり使ったりと、さまざまな用途が用意されていますが、ドコモのケータイ回線を持っていない方も利用可能です。
今なら初回限定で、初月1ヶ月間の無料トライアルを実施しているため、気になる方は自分の目で確かめてみましょう。
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Hulu
Huluの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
Huluの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
|
月額料金 |
|
無料期間 | ― |
見放題作品数 | 140,000本以上 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 最大4台 |
ダウンロード | 〇 |
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海外作品や日本テレビ系の作品が多い動画配信サービスのHulu。
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アマゾンプライムビデオ
Amazonプライム・ビデオの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
Amazonプライム・ビデオの特徴一覧 | |
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見放題作品数 | 推定50,000作品(非公開) |
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利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 最大3台 |
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ABEMAプレミアム
ABEMAプレミアムの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
ABEMAプレミアムの特徴一覧 | |
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月額料金 | ABEMAプレミアム:1,080円(税込) |
無料期間 | ― |
見放題作品数 | 40,000作品 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能(広告付きプランは不可) |
同時視聴 | 2台まで(広告付きプランは1台のみ) |
ダウンロード | 〇(広告付きプランは不可) |
公式サイト | |
ABEMAプレミアムは、株式会社AbemaTVが運営する動画配信サービスです。
ABEMAプレミアムに入会することで、過去動画や放送中の動画を最初から見ることができます。
過去動画が見放題で視聴できますし、オリジナルコンテンツやLIVE、バラエティ、ニュースなど様々な番組も楽しめますので、普段からABEMA TVを利用されている方におすすめです。
＼テレビ朝日系の見逃し配信が見れる／
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まとめ
WOWOWの解約方法をまとめると次のとおりです。
配信経由【WOWOWオンデマンド】→Web会員ページ、電話
放送経由【BS・レコーダー】→ Web会員ページ、電話
シネフィルWOWOWプラス → Amazon
スカパー！経由 → 電話、Web会員ページ
ひかりTV経由 → チューナー
J:COM経由 → テレビ、Web会員ページ
YCV経由 → 電話
CATV経由【ケーブルテレビ】→ それぞれの放送事業者により異なる
また、解約について知っておくべきことは次のとおりです。
解約手続きをした月の月末日までは利用できる
料金の日割り計算はない
Web会員ページを削除しなければスムーズに再加入できる
WOWOWは、契約方法さえわかれば簡単に解約できるので安心してください。
WOWOWの解約後、次に利用する動画配信サービスとしておすすめできるものは、U-NEXTです。
U-NEXTをおすすめする理由は、以下の4点です。
検索が使えるので番組表から見たい番組を探す必要なし！
WOWOWで放送される機会が少ないアニメ作品が6,000作品以上
解約すると月額料金が発生しない
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WOWOWは有料の衛星放送チャンネルですので、観たい番組を視聴する際はテレビの番組表から放送日程を調べる必要があります。
一方U-NEXTはオンラインで動画が見られる動画配信サービスであるため、見たい動画のタイトルを検索すればすぐ視聴することが可能です。
さらに見放題作品数は国内ナンバーワンの30万本。
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また、WOWOWは契約月の翌月まで加入する必要がありますが、U-NEXTは登録月に解約することが可能です。
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