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「U-NEXTの月額料金が高い」、「見たい動画がなくなった」などの理由で解約を検討していませんか？
U-NEXTは解約方法が複雑で、解約したはずと思っていても月額料金が請求される場合があります。
そこでこの記事では、U-NEXTの解約方法について解説します。
U-NEXTの解約検討中の方や、やり方が分からないという方は参考にしてください。
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引用:U-NEXT
U-NEXTの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
U-NEXTの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
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月額料金(税込) | 2,189円 |
無料期間 | 31日間 |
見放題作品数 | 300,000本以上 |
初回登録特典 | 初回600ポイント付与 |
継続特典 | 毎月1,200ポイント付与 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 4台 |
ダウンロード | 〇 |
公式サイト | |
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初回登録であれば、31日間の無料期間がありますので、無料で見逃し動画を見ることができます。
さらに初回登録時に付与される600ポイントを使うことで、無料期間中でも最新のレンタル作品や電子書籍を楽しむことも可能です。(110誌以上の雑誌も読み放題)
加入後は月額2,189円(税込)と他サービスに比べ割高ですが、毎月1,200ポイントが付与されるため、実質1,000円以下で見逃した作品だけでなく、映画やドラマ、韓流、アニメ、バラエティなどの動画を楽しめるようになります。
さらに、U-NEXTのポイントは映画引換クーポンの発行や映画チケットの購入にも使えるため、映画館で映画を見る方にもおすすめです。
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▶U-NEXT登録方法
1.U-NEXTトップ画面にある「まずは31日間 無料トライアル」をタップ
2.氏名(カタカナ)・生年月日などの必要事項を入力し「次へ」をタップ
3.申し込み内容に「無料トライアル特典」が記載されていることを確認
4.決済方法を選択
5.入力情報確認で問題なければ「利用開始」をタップして登録完了
▶U-NEXT解約方法
1.U-NEXTトップ画面にある「ログインはこちら」をタップ
2.ログインIDとパスワードを入力し「ログイン」をタップ
3.トップページ左上の三本線をタップ
4.メニュー内の「アカウント・解約」をタップ
5.ページ中ほどにある「契約内容の確認・解約」をタップ
6.青文字の「解約手続き」をタップ
7.ページ下部にある「次へ」をタップ
8.アンケート回答し、注意事項に同意するにチェックを入れ「解約する」をタップして解約完了
【結論】U-NEXTは登録方法によって解約方法が変わる
U-NEXTの登録方法によって解約方法が異なります。
5つの解約方法を、詳しく解説していきます。
Apple IDで申し込んだ人が解約する方法
Apple IDで申し込んだ人が解約する方法は、以下の通りです。
U-NEXTのアプリを削除したりログアウトするだけでは、解約したことにはならないので注意しましょう。
iOSアプリにログイン
右上のアカウントマークを選択
「アカウント設定」を選択
「契約内容の確認・解約」を選択
「定額制サービスを停止」を選択
［サブスクリプションをキャンセルする］が非表示になったことを確認
上記の方法に加え、iPhone・iPad、iPod touch、Mac、Apple Watch、Windowsで、Appleのサブスクリプション設定からも解約できます。
具体的な解約方法は、以下の通りです。
【スマホ・タブレット】iPhone、iPad、iPod touchを使って解約する場合
iPhone、iPad、iPod touchを使ってAppleのサブスクリプションを解約する方法は、以下の通りです。
デバイスの設定APP(設定アプリ)を開く
自分の名前(ユーザー名)をタップ
「サブスクリプション」をタップ
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ
キャンセルボタンが非表示になったことを確認
キャンセルボタンが非表示、または「期限切れ」と赤字で表示されていれば、サブスクリプションは解約済みとなります。
Macを使って解約する場合
MacのパソコンからAppleのサブスクリプションを解約する方法は、以下の通りです。
App Storeをクリック
アカウント名をクリック(アカウント名の表示がない場合は、「サインイン」をクリック)
「アカウント設定」をクリック
スクロールで「サブスクリプション」を見つけて、「管理」をクリック
サブスクリプションの隣にある「編集」をクリック
「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック
キャンセルボタンが非表示になったことを確認
キャンセルボタンが表示されなければ、解約済みとなります。
Windowsを使って解約する場合
Windowsパソコンを使ってAppleのサブスクリプションを解約する方法は、以下の通りです。
iTunesを開く
画面上部にある「アカウント」をクリックして、「マイアカウントを表示する」を選択
「アカウントを表示」をクリック
「設定」までスクロール後、「サブスクリプション」の右にある「管理」をクリック
「編集」をクリック
「サブスクリプションをキャンセルする」をクリック
キャンセルボタンが非表示になったことを確認
キャンセルボタンが表示されなければ、解約済みとなります。
AppleIDでU-NEXTを登録した場合は、アプリまたはiTunes経由で解約手続きを開始しましょう。
Amazon Fire TV・Fire TV Stickから申し込んだ人が解約する方法
Amazon Fire TV・Fire TV Stickから申し込んだ場合は、Amazon公式サイトから解約します。
解約手続きの大まかな流れは、以下の通りです。
Amazonにログイン
Amazonの公式サイトにアクセスし、画面右上にある「アカウント＆リスト」を探します
アカウント&リストの中にある「アカウントサービス」を選択
アカウント＆リストをクリック後、「アカウントサービス」を選択します。
「アプリライブラリと端末の管理」を選択
アカウントサービスのページが開いたら、デジタルコンテンツとデバイスの項目にある「アプリライブラリと端末の管理」をクリックします。
管理項目の「定期購読」を選択
画面左端、「管理」の項目にある「定期購読」をクリックします。
「U-NEXT」の中からアクションを選択後、「自動更新をオフ」にするをクリック
定期購読の一覧に「U-NEXT」が表示されているのを確認したら、「アクション」を選択。
『自動更新をオフにする』を選択すれば、解約完了です。
一覧から「U-NEXT」が非表示になっていることを確認
解約が完了すると、定期購読の一覧に「U-NEXT」が表示されなくなります。
確実に解約できているかどうかを確かめたいときは、定期購読の一覧に「U-NEXT」が表示されていないことを確認しましょう。
Webサイトから申し込んだ人が解約する方法
U-NEXTでは、利用できる決済方法によって登録できるブラウザが異なります。
キャリア決済:スマートフォンのブラウザ
楽天ペイ:PCブラウザ
クレジットカード:スマートフォン・PCのどちらでも可
キャリア決済や楽天ペイでU-NEXTを登録した場合は、登録したブラウザからでないと解約できないのでご注意ください。
ブラウザでの解約手続きの流れは、以下の通りです。
PC・スマートフォン共通となっています。
U-NEXT公式サイトにアクセスしてログイン
ブラウザから、U-NEXTのサイトにアクセスします。
画面左にあるメニューから、「ログイン」を選びましょう。
メニューから「アカウント・契約」を選択
ログイン完了後、メニューから「アカウント・契約」をクリックします。
スマートフォンの場合は、トップ画面で「≡」をタップしてメニューを表示させてから、「アカウント・契約」をタップしてください。
「契約・決済情報」の「契約内容の確認・解約」を選択
画面を下へスクロールして「契約内容の確認・解約」を選択します。
解約したいサービスを選択
契約しているサービスが表示されるので、「月額サービス」の項目にある「解約手続きはこちら」をクリックします。
解約前のご案内の下にある「次へ」をクリック
解約前のご案内が表示されます。
画面下にある「次へ」をクリックして、解約手続きを進めていきましょう。
アンケート項目の下にある「同意する」をクリック後「解約する」を選択
アンケートが表示されますが、アンケートの回答はしなくても構いません。
「解約時の注意事項」の項目まで、下へスクロールします。
注意事項を確認した上で、「同意する」の□にチェックを入れましょう。
最後に、「解約する」をクリックしてください。
「解約手続き完了」と表示されれば解約完了
解約ボタンを押した後に「解約手続き完了」のページが表示されれば、解約手続きは完了です。
登録したメールアドレスにも解約完了のメールが届くので、解約できたかどうかを再度確認しましょう。
なお、子アカウントでログインしていると「契約内容の確認・解約」が表示されません。
親アカウントでログインし、メニュー最上部に「メインアカウント」と表示されていれば解約手続きに進むことができます。
【Androidスマホ】Google Playで申し込んだ人が解約する方法
Google Play経由でU-NEXTを解約する方法は、以下の通りです。
スマートフォンから「Playストア」アプリを起動
画面右上のアカウントボタンを選択
「お支払いと定期購入」を選択
「定期購入」を選択
「U-NEXTアプリ」を選択
「定期購入を解約」を選択
解約する理由を選んで、［次へ］を選択
「定期購入を解約」を選択
「キャンセルされました」と表示されれば、解約手続き完了
「キャンセルされました」の表記と契約終了日が画面にない場合は、解約手続きが完了していないことになります。
必ず「キャンセルされました」が表示されたことを確認するようにしてください。
電話で解約する方法
U-NEXTを電話で解約する場合は、以下の番号に問い合わせます。
【U-NEXTカスタマーセンター】
電話番号：0570-064-996
受付時間：11:00～19:00
オペレーターに解約に必要な情報を聞かれるので、受け答えすれば解約手続きは完了です。
基本的に電話は混み合うので、繋がるまで時間がかかります。
可能ならWebからの解約手続きがおすすめです。
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U-NEXTの解約を確認する方法
U-NEXTが解約できたかどうかを確認する方法は、登録方法によって異なります。
AppleIDで申し込んだ場合
AppleIDで申し込んだ場合は、App Storeのアカウント管理画面で契約状況を確認します。
スマートフォンアプリから、App Storeを起動
画面右上のアイコンをタップ
「サブスクリプション」を選択
「U-NEXT」を選択後、「サブスクリプションをキャンセルする」が非表示であることを確認
「U-NEXT」を選択した際、「サブスクリプションをキャンセルする」が表示されていると、解約されておらず契約中ということになります。
また、月額料金の下にある表示でも契約状態の確認が可能です。
「更新日」が「終了予定日」に変更されていれば、サブスクは解約済みになります。
Amazon Fire TV・Fire TV Stickから申し込んだ場合
Amazonのサイトから、契約状況を確認する方法は以下の通りです。
画面右上の「アカウント＆リスト」、「アカウントサービス」の順番でクリック
「デジタルコンテンツとデバイス」の項目の中にある「アプリライブラリと端末の管理」を選択
「管理」項目の中にある「定期購読」を選択
一覧に「U-NEXT」が表示されていないことを確認
定期購読一覧に「U-NEXT」が表示されている場合は、解約されておらず契約中ということになります。
上記の場合は、改めて解約手続きをもう一度行ってください。
Webサイトから申し込んだ場合
Webサイトから申し込んだ場合は、U-NEXTの公式サイトから契約状況の確認が可能です。
U-NEXTの公式サイトにアクセスしてログインし、メニューの「設定・サポート」から「契約内容の確認・変更」を選択します。
「ご利用中のサービス」の項目で、「現在ご利用中のサービスはありません」と表示されれば解約済みです。
Google Play Storeで申し込んだ場合
「GooglePlayストア」アプリから、契約状況を確認する方法は以下の通りです。
Playストアを起動
画面右上にあるアカウントボタンを選択
「お支払いと定期購入」を選択
「定期購入」を選択
U-NEXTの次回の支払予定日が表示されていないことを確認
U-NEXTの次回の支払予定日が月額料金の下に記載されていると、プランを継続していることになります。
継続中であった場合は、再度「Playストア」アプリから解約手続きを行いましょう。
U-NEXTを解約するのに最適なタイミングは？
U-NEXTを解約する最適なタイミングは、無料トライアル期間中と月額利用時で異なります。
契約プラン | 解約タイミング |
無料トライアル | 無料期間の最終日 |
月額利用時 | 月末 |
解約申し込みと同時にサービスが利用できなくなるため、契約更新日の直前で解約した方が長く使えてお得という点は同じです。
ここからはそれぞれのケースについて詳しく解説していきます。
無料トライアル中の解約タイミング
U-NEXTの無料トライアル期間は、登録日を含めた31日間です。
解約と同時に見放題動画の視聴ができなくなるため、無料期間の最終日がベストな解約タイミングとなります。
なるべくギリギリで解約するのが長く利用できてお得ですが、無料期間が終了すると自動で月額会員に切り替わるため注意が必要。
無料期間がいつまでになるかは、無料トライアルの申込みページに大きく記載されているので、忘れないようにリマインダー登録しておくのがおすすめです。
忘れてしまった場合は、U-NEXTの「設定」から「契約内容の確認・変更」にアクセスすれば、無料トライアルの開始日が確認できます。
月額会員で利用中の解約タイミング
月額会員で利用中の場合は、その月の最終日がベストな解約タイミングになります。
U-NEXTの契約は毎月1日に自動更新されるので、月をまたいでしまわないよう注意しましょう。
特に、31日がない2月・4月・6月・9月・11月は解約し忘れるケースも多いため、少し余裕を持って解約することも視野に入れておいてください。
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U-NEXTの解約に関する注意点
U-NEXTを解約する際の注意点は、以下の10点です。
解約と退会の違いに注意
U-NEXTの解約と退会はどのように違うのか一覧表にまとめました。
解約 | 退会 | |
意味 | 月額サービスの利用停止 | U-NEXTアカウントの削除 |
U-NEXTアカウント | 残る | 消える |
購入した動画や書籍を見る | 〇 | × |
月額サービスの利用再開 | 〇 | × |
U-NEXTを退会すると、アカウント情報がすべて削除され、購入した動画や書籍も読めなくなります。
同じアカウントを使って、U-NEXTに再登録することも不可能です。
退会後に再登録する際は、新たにアカウントを作成しなければいけません。
また、新規アカウントは、削除したアカウントと同じ決済方法やメールアドレスは使えない点にも注意が必要です。
アカウントを残しておいても大きなデメリットはないため、基本的にはアカウントを残せる「解約」を選びましょう。
「解約」を選ぶと、以下のサービスが引き続き利用できます。
コンテンツのレンタル
※残ったポイントで可能(有効期限あり)レンタル・購入済みコンテンツの視聴
ライブ配信のチケット購入
映画館の割引チケットへ交換
電子書籍の購入
NHKオンデマンドの利用(料金の支払いは必要)
U-NEXTは解約月の翌月まで請求がある【解約後の引き落としに注意!】
U-NEXTの月額料金は、利用月の翌月1日に請求されます。
また、決済方法によって請求月と支払い月にズレが生じる点にも注意が必要です。
決済方法 | 請求日 | 実際の支払い月 |
クレジットカード決済 | 解約月の翌月1日 | 解約の翌々月 |
d払い | 解約の翌々月以降 | |
auかんたん決済 | 解約の翌々月以降 | |
ソフトバンクまとめて支払い | 解約の翌々月以降 | |
楽天ペイ | クレジットカード：解約の翌々月 |
特に、キャリア決済でクレジットカード払いを選択している場合、解約の3ヶ月後に支払い月がズレ込んでしまうケースもあるので要注意です。
「解約したのになぜ請求されるのだろう」と思った方は解約手続きを行った日付と、各支払い方法の締め日、請求日を照らし合わせてみましょう。
U-NEXTの月額料金は日割り請求されない
U-NEXTは月額料金を日割り計算していないため、毎月1日に登録するのがおすすめです。
月額料金が発生するのは、毎月1日と無料トライアル最終日の翌日となっています。
月の途中で契約すると、数日分利用しただけで1か月分2,189円(税込)の月額料金が発生してしまい、得るところがありません。
特に、無料トライアルから継続して月額会員に移行する場合は注意が必要です。
登録日 | 1日 | 上旬～20日 | 20日～月末 |
無料トライアル終了日 | 31日または翌月1日 | 翌月1日～19日頃 | 翌月20日前後～30日 |
月額料金発生日 | 翌月1日または2日 | 翌月2日～20日頃 | 翌月21日～31日 |
月額移行初月の利用可能日数 | 1ヶ月分 | 10日～30日 | 1日～10日 |
月額料金を最小限に抑えるのであれば、毎月1日に登録するようにしましょう。
解約のタイミングはその月の最終日がベストですが、少し余裕を残した毎月28日前後をおすすめします。
理由はU-NEXTにメンテナンスなどが発生して解約手続きができない場合、有料会員登録が自動更新されてしまうからです。
ある程度時間に余裕をもって解約手続きを行いましょう。
解約のし忘れは返金の対象外
U-NEXTの解約を忘れていたとしても、月額料金の返金はありません。
U-NEXTのよくある質問でも、「継続の取り消しや返金はできません」と記載されています。
返金の対象となるのは、訪問販売や電話勧誘などクーリングオフが適用される場合のみです。
自己都合による返金は一切認められていないので、解約手続きのし忘れには十分注意しましょう。
解約後も有料コンテンツは見られる
U-NEXTを解約すると動画見放題と雑誌読み放題は利用できなくなりますが、電子書籍やレンタル作品などの購入済み有料コンテンツは、引き続き閲覧可能です。
ポイントが残っていれば、電子書籍やレンタル動画の追加購入もできます。
ただし、U-NEXTを退会してしまうと、購入済み有料コンテンツの視聴もできなくなるので注意しましょう。
解約後もポイントは残るが有効期限に注意
U-NEXTは解約後もポイントは失効せず、有料コンテンツの課金に使用できます。
ただし、ポイントには有効期限があり、発行日から一定期間を過ぎると失効してしまうので注意が必要。
ポイント失効までの具体的な期間は以下の通りです。
継続利用時に貰えるポイント:90日間
チャージ・購入したポイント:180日間
ポイントの有効期限は、メニューにある「U-NEXTポイント」から確認できます。
解約後はポイントの有効期限を確認して、期限内にポイントを使いきるようにしましょう。
解約は親アカウントのみ手続きできる
U-NEXTでファミリーアカウントを利用している場合、解約は親アカウントのみ手続き可能です。
ファミリーアカウントとは、親アカウント+最大3つの子アカウントを作成し、それぞれのアカウントで最大4つのデバイスを使って同時視聴できるシステムのこと。
子アカウントには解約手続きを行う権限がないので、解約手続きは親アカウントから行わなくてはいけないことを覚えておきましょう。
ファミリーアカウント(子アカウント)も同時に解約される
親アカウントで解約手続きを行うと、ファミリーアカウント(子アカウント)も同時に解約され、見放題動画の視聴ができなくなります。
U-NEXTを解約する場合は、あらかじめファミリーアカウントを利用している家族の確認を取っておくようにしましょう。
なお、解約後は月額プランを利用できなくなりますが、親アカウントと子アカウントはそのまま残ります。
子アカウントでも有効期限内のポイントを使って、動画や電子書籍をレンタル・購入が可能です。
解約後24時間は動画再生できることがある
U-NEXTを解約後でも、動画が視聴できるケースがあります。
解約後、動画再生ができなくなるまで最大24時間かかるためです。
一方で、解約後24時間を経過しても動画が見られる場合は、解約できていない可能性があります。
契約状況を調べて、解約できているかどうか確認しましょう。
スマホアプリを削除しただけでは解約にならない
U-NEXTのスマホアプリを削除しただけでは、解約したことになりません。
Apple、Amazon、Google Play、Webサイトなど、登録した方法に従って解約手続きを行ってください。
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U-NEXTを解約できないときの対処法
この項目では、U-NEXTを解約できないときの対処法について解説します。
ログイン方法を忘れた
U-NEXTのアカウントにログインするには、ログインID(初期設定は登録したメールアドレス)とパスワードが必要です。
もしログインIDやパスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「ログインID/パスワードを忘れた方」を選択します。
「ログインID/パスワード確認・変更」のページに移動するので、登録したメールアドレスを入力してリクエストを送信してください。
メールアドレスに届いた確認メールから「ログインID/パスワード確認用URL」にアクセスし、IDの確認とパスワードの再設定を行いましょう。
メールアドレスもわからない場合は、U-NEXTのヘルプセンターに問い合わせてみてください。
ログインをロックされた
U-NEXTのアカウントにログインする際、パスワード入力を複数回間違えるとアカウントがロックされてしまいます。
アカウントロック時の対処方法は、ロックが解除されるまで待つことです。
24時間以内にロックが解除されるので、ロック解除後に改めてログインするようにしてください。
複数のアカウントを持っているケース
U-NEXTのアカウントを複数持っている場合は、アカウントの取り違いに注意しましょう。
解約するには、月額サービスを利用しているアカウントで手続きを進める必要があります。
解約手続きの際に「契約内容の確認・解約」で「現在、webサイトから解約できる月額サービスはありません」と表示されている場合は、アカウントが間違っている可能性があるので要注意です。
上記の場合は、契約中のアカウントで再ログインし、改めて解約手続きを行ってください。
U-NEXT以外の事業者と契約しているケース【スマートシネマなど】
「スマートシネマ」や「U-NEXT for 〇〇」など、光回線やケーブルテレビの料金プランとセットになったパッケージ契約の場合、U-NEXT側では解約手続きを受け付けていません。
解約するには、契約している事業者の窓口に連絡する必要があります。
請求書の請求元を確認し、そのサービスのカスタマーセンターに問い合わせてください。
カスタマーセンターに電話が繋がらない
カスタマーセンターにU-NEXTの解約手続きや問い合わせの電話をしてもつながらないときは、問い合わせフォームを使用するのがおすすめです。
問い合わせフォームは、U-NEXTヘルプセンターのページの一番下にある「お問い合わせ」からアクセスします。
アプリには問い合わせフォームがないため、ブラウザからアクセスするようにしましょう。
なお、問い合わせの回答には、数日ほど時間がかかる場合があります。
早く解決したい場合は、U-NEXTの「よくある質問」ページを検索する、または回線の混雑が比較的少ない平日の昼間に電話してください。
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U-NEXT以外の動画配信サービスでおすすめは？
今回は、U-NEXTの他にも魅力的なサブスクをお探しの方におすすめの動画配信サービスを4つピックアップしました。
各サービスを比較した表は以下の通りです。
サービス名 | 利用料金(税込) | 無料トライアル | 見放題配信数 | 同時視聴台数 | ダウンロード機能 |
月額2,189円 | 31日間 | 30万本以上 | 最大4台 | あり | |
月額550円 | 14日間 | 19万本以上 | 最大4台 | あり | |
月額990円 | ― | 非公開 | 最大4台 | あり | |
月額1,026円 | ― | 14万本以上 | 最大4台 | あり | |
月額600円 | 30日間 | 非公開 | 最大3台 | あり |
何を重視するかでおすすめのサービスは異なりますが、一番のポイントは自分の見たい作品が配信されているかどうかです。
ディズニープラスやAmazonプライム・ビデオ、Huluは、独占配信のオリジナル作品も多いため、配信ライナップをよく確認して自分に最適なサービスを選択するようにしましょう。
なるべく低予算でVODサービスを楽しみたいのなら、月額550円で新規入会キャンペーンを開催中のDMM TVがおすすめ。
14日間の無料トライアルに加え550円相当のDMMポイントがプレゼントされるため、じっくりサービスを試せますよ。
DMM TV～アニメ・バラエティ作品のラインナップが充実～
DMM TVの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
DMM TVの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
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月額料金 | 550円(税込) |
無料期間 | 14日間 |
見放題作品数 | 19万本 |
初回登録特典 | 550ポイント付与 |
継続特典 | ― |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・テレビアプリ |
オフライン再生 | 可 |
同時視聴 | 不可(プロフィールを分ければ可） |
公式サイト | |
DMM TVは、アニメを中心にバラエティや2.5次元舞台・ミュージカル、ドラマ、映画など幅広いジャンルのコンテンツを提供する新たな動画配信サービスです。
月額料金550円(税込)で新作をはじめ、独占配信作品やオリジナル作品まで、アニメ約5,900作品、エンタメを含む19万本のコンテンツをスマホ、タブレット、PC、テレビアプリなどで楽しめます。
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初回登録は、14日間無料で見放題のうえに550ポイントがもらえます。
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▶DMMTV登録方法
1.DMMTVトップ画面にある「14日間無料で今すぐ見放題>>」をタップ
2.「新規会員登録」をタップ
3.メールアドレスとパスワード(任意に設定)を入力し「✉認証メールを送信する」をタップ
4.認証メールが登録したメールアドレスに送信されたことを確認する
5.登録メールアドレスに届いたメール内のURLをタップ
6.支払い内容を確認する
7.画面をスクロールさせ支払い方法を選択し必要事項を入力(ここではクレジットカードの場合)
8.さらに一番下までスクロールさせ「次へ」をタップ
9.入力内容を確認し「登録する」をタップ
10.登録手続きが完了したことを確認し「はじめる」をタップ
11.14日間無料でDMM TVが楽しめます
▶DMMTV解約方法
1.DMMTVトップ画面の右上にある「アカウントアイコンを」をタップ
2.「ログイン」をタップ
3.メールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」をタップ
4.画面右上の「アカウントアイコンを」をタップ
5.「DMMプレミアム」をタップ
6.画面を下へスクロールし「DMMプレミアムを解約する」をタップ
7.見逃し作品を確認しながら画面を一番下までスクロール
8.「解約手続きへ進む」をタップ
9.合計3ページあるアンケートに回答
10.「次へ」をタップして2ページ目へ
11.2ページ目のアンケートに回答(必須)
12.「次へ」をタップして3ページ目へ
13.3ページ目のアンケートに回答(必須)
14.すべてのアンケートに回答(ご意見の記入欄のみ任意)し「アンケートを送信して次へ」をタップ
15.DMM TVや会員特典が利用できなくなることを確認し一番下までスクロール
16.「解約手続きを完了する」をタップ
17.次の画面で「DMMプレミアム解約を承りました」と出れば解約完了
ディズニープラス～ディズニー映画やオリジナル作品が見放題～
引用:ディズニープラス
ディズニープラスの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
ディズニープラスの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
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月額料金(税込) | スタンダードプラン:990円 プレミアムプラン:1,320円 |
無料期間 | なし |
見放題作品数 | 非公開 |
初回登録特典 | - |
継続特典 | - |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV・ゲーム機 |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 最大4台 |
ダウンロード | 〇 |
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ディズニープラスは、ディズニーが運営する定額制公式動画配信サービスです。
月額990円(税込)から、ディズニーをはじめピクサー、マーベル、スター・ウォーズ、ナショナル ジオグラフィック、STARと6ブランドの名作や話題作、最新映画やオリジナル作品が視聴できます。
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登録方法や解約方法もここで解説していますので、ぜひ安心してディズニープラスを試してみてくださいね。
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▶ディズニープラス登録方法
1.Disney+トップページ右上の「新規入会」をタップ
2.生年月日を入力し「送信」をタップ
3.メールアドレスを入力し「続ける」をタップ
4.「同意して続ける」をタップ
5.パスワードを入力し「続ける」をタップ
6.プランを選択
7.支払い情報を入力し「同意して開始」をタップ
8.下の画面が出れば登録完了
▶ディズニープラス解約方法
1.Disney+ログインページでメールアドレスを入力し「続ける」をタップ
2.パスワードを入力し「ログイン」をタップ
3.画面下の「アカウントの詳細を確認する」をタップ
4.サブスクリプションの「Disney+(月額)」をタップ
5.画面下の「解約」をタップ
6.アンケート画面を一番下までスクロールし「解約手続きを続ける」をタップ
7.画面を下までスクロールし「いいえ、Disney+を解約する」をタップ
8.下の画面が出れば解約完了
Hulu～日本テレビ系の見逃し配信が充実＆解約も簡単～
引用:Hulu
Huluの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
Huluの特徴一覧 | |
おすすめな理由 |
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月額料金(税込) |
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無料期間 | ― |
見放題作品数 | 100,000本以上 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 最大4台 |
ダウンロード | 〇 |
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海外作品や日本テレビ系の作品が多い動画配信サービスのHulu。
バラエティ番組やドラマ、アニメ、ニュース、スポーツなど様々な動画が見放題で楽しめます。
2023年7月にはディズニープラスとのセットプランを提供開始。
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▶Hulu登録方法
1.Huluトップページの「今すぐ始める」をタップ
2.メールアドレスを入力し 「確認コードを送信する」をタップ
3.メールで届いた4桁の確認コードを入力し 「お客様情報入力へ進む」をタップ
4.名前、性別、生年月日、パスワードを入力
5.希望の支払い方法を選択
6.利用規約などの同意にチェックを入れ 「サービスの利用を開始する」をタップ
▶Hulu解約方法
1.Huluトップページの「ログイン」をタップ
2.メールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」をタップ
3.「OWNER」をタップ
4.トップページ右上のアイコンをタップ
5.「アカウント」をタップ
6.サービスのご利用状況にある「解約する」をタップ
7.画面を下までスクロールさせ「解約ステップを進める」をタップ
8.任意でアンケートに回答
9.ページ下部の「解約する」をタップ
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Amazonプライム・ビデオの詳しい特徴やおすすめポイントは、次の通りです。
Amazonプライム・ビデオの特徴一覧 | |
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月額料金(税込) | 600円 |
無料期間 | 30日間 |
見放題作品数 | 非公開 |
特典 | お急ぎ便や日時指定便が無料で利用可能 |
利用できる端末 | スマホ・タブレット・PC・TV |
オフライン再生 | 可能 |
同時視聴 | 最大3台 |
ダウンロード | 〇 |
公式サイト | |
無料期間は30日間と長いため、無料でゆっくりと見逃し動画を視聴できます。
またAmazonプライムに登録すると、プライム・ビデオだけでなく、Amazonの送料無料やプライム・ミュージックなどの様々な特典がついています。
1年払いで会費を支払えば、税込み5,900円となり、実質月491円でお得に利用可能。
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※Amazonアカウントをお持ちの方はログインし9番までスキップしてください。
4.氏名、携帯電話またはメールアドレス、パスワードなど必要事項を入力し「次に進む」をタップ
5.届いた6桁の確認コードを入力し「アカウントの作成」をタップ
※携帯電話で登録した場合はSMS、メールアドレスで登録した場合はメールで届きます。
6.クレジットカードの情報を入力し「カードを追加」をタップ
※携帯決済の選択も可能。携帯電話会社(docomo、au、SoftBank)を選択し「続行」をタップ
7.氏名、郵便番号、住所、電話番号を入力し「この住所を使用」をタップ
8.支払い方法を確認し「続行」をタップ
9.メールアドレス、支払い方法、請求先住所を確認し「30日の無料体験を開始する」をタップ
10.Amazonプライムビデオトップページの①にアカウント名が表示されていれば登録完了
▶Amazonプライム・ビデオ解約方法
1.Amazonプライムトップページの「ログイン」をタップ
2.必要事項を入力し「ログイン」をタップ
3.ログイン画面の最下部にある「アカウントサービス」をタップ
4.ページ中盤より下にあるアカウント設定の「プライム会員情報の設定・変更」をタップ
5.「プライム会員情報の管理」をタップ
6.三段目にある「プライム会員情報」をタップ
7.「プライム無料体験と特典利用を止める」をタップ
8.画面を下へスクロールさせ「特典と会員資格を終了」をタップ
9.「会員資格を終了する」をタップ
10.先に会員資格を一時停止できる案内が出る。一時停止する場合は「〇〇/〇〇/〇〇に一時停止」をタップ
一時停止ではなく会員資格をすぐに終了させる場合は、画面をさらに下へスクロールさせ「特典と会員資格を終了」をタップ
U-NEXTの解約に関するよくある質問
U-NEXTの解約に関するよくある質問を紹介します。
【Q】U-NEXTのアカウントを削除する方法は？
【A】U-NEXTの退会手順は以下の通りです。
U-NEXTの公式ホームページにあるメニューから「アカウント・契約」を選択
「契約・決済情報」欄にある［契約内容の確認・解約］を選択
「登録解除」項目にある「こちら」を選択
画面最下部にある「退会する」を選択すれば、アカウントの削除は完了です
退会すると動画視聴ができなくなるだけでなく、購入した電子書籍なども消えてしまうので注意してください。
【Q】U-NEXTのアカウントを消したらどうなる？
【A】U-NEXTを退会した場合、アカウントが消滅するため再登録しなければログインできません。
購入した電子書籍や動画も全て見られます。電子書籍等を見たい場合は、解約手続きのみ行うのが得策です
【Q】U-NEXTを解約する前に理解しておくべきポイントは？
【A】U-NEXTの解約前に押さえておきたいポイントは以下の2点です。
U-NEXTの解約に違約金はかからない
登録先のサイトやアプリから解約手続きしないと解約できない
登録方法によって解約方法が異なるので、U-NEXTのホームページ、AppleID、Googleプレイストア、Amazonのホームページのいずれで登録したか登録完了時に届いたメールを確認しておきましょう。
【Q】「契約内容の確認・解約」の項目が表示されないのですが、対処法を教えてください
【A】子アカウントからアクセスしている可能性が高いです。
契約者である親アカウントに切り替えて、解約手続きを行ってください。
【Q】U-NEXTを解約したのに引き落としされるのはなぜ？
【A】U-NEXTの利用料金は解約月の翌月1日に請求されます。
クレジットカード決済の場合の引き落とし月はさらにその翌月になり、解約月とのズレが生じるため注意が必要です。
【Q】U-NEXTを解約したのに動画が見れるのはなぜ？
【A】U-NEXTの解約が反映されるまでには、最大で24時間かかる場合があります。
解約後も動画を視聴できるのはそのためです。
24時間後以降も動画が視聴できる場合は、解約手続きが正常に完了していない可能性があります。
U-NEXTの解約は登録した方法によって手順が異なるので注意しよう！
U-NEXTは登録方法によって解約方法が異なります。
主な解約方法とアクセス先は、以下の通りです。
AppleIDで申し込んだ場合:iOSアプリから
Amazon Fire TV・Fire TV Stickから申し込んだ場合:アマゾンのサイトから解約
Webサイトで申し込んだ場合
キャリア決済の場合:スマートフォン版のU-NEXTのサイト
楽天ペイで登録した場合:パソコン版のU-NEXTのサイトGoogle Playで申し込んだ場合:Playストアアプリから
電話で解約する
U-NEXTは、無料トライアル期間中の解約でもペナルティが発生することはありません。
解約時の注意点は、無料トライアルは開始から31日間を超えると自動で月額有料サービスとなり、日割り計算がないことです。
また、解約後、一定期間はポイントの利用も可能。
レンタルしたコンテンツはレンタル期間終了まで、購入した作品は解約後も視聴することができます。
なお、退会するとアカウントが消滅し、すべてのサービスを利用できなくなるので注意が必要です。
金輪際U-NEXTを使わないのであれば退会手続きを行っても構いませんが、再入会の手続きが複雑になるため、アカウントを残しておくのがおすすめです。
U-NEXTの解約方法は複雑に感じるかもしれませんが、正しい手順を踏めば問題なく解約できます。
U-NEXT解約後は、ディズニープラスの利用がおすすめです。
ディズニープラスのおすすめポイントを以下にまとめました。
ディズニー・ピクサー、マーベル、スターウォーズ作品が見放題
ディズニープラスでしか見れないオリジナル作品が充実
月額料金がU-NEXTの半額以下で利用可能
プロフィール作成数は1つのアカウントで最大7つまで
U-NEXTではディズニーやマーベル作品はほとんどが有料レンタル作品ですが、ディズニープラスは全作品見放題で視聴できます。
ディズニープラスでしか観られないオリジナル作品が充実しているため、オリジナルコンテンツ目当ての方も必見です。
また、月額料金はU-NEXTの2,189円(税込)と比べると断然安い990円(税込)から利用できます。
さらに、プロフィール作成数はU-NEXTの4つを大きく上回る7つまでで、大人数の家族とシェアして使用可能です。
ディズニープラスはU-NEXTとは違った魅力が満載なため、気になる方はぜひチェックしてみてください。
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