AWAの解約・退会方法は？解約前の注意点や確認方法を画像付きで解説！

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AWAは、1億2,000万曲以上の楽曲を配信している人気の音楽配信サービスです。

利用を考えている方の中には登録前に、

「解約の手続きを前もって確認しておきたい」
「解約すると、どの機能が使えなくなるのか知っておきたい」

など、解約時の懸念や不安を解消しておきたい方も多いのではないでしょうか。

そこで本記事ではAWAの解約手順や注意点について、画像付きで詳しく解説します。

AWA以外のおすすめ音楽配信サービスについてもまとめているので、ぜひ参考にして下さいね。

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引用:Amazon Music公式サイト

※表示価格は税込です。

Amazon Music Unlimitedは、1億曲以上の楽曲が広告や利用制限なしの聴き放題で利用できる、Amazonが提供する音楽アプリです。

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立体的な音響を再現した「空間オーディオ」では、一段と深いサウンドを体感できるので、より音楽に没入して楽しめるでしょう。

また、あらゆるデバイスから利用可能で、端末にダウンロードしてオフライン再生も可能。

AmazonのEcho端末やFire TVに搭載されているアレクサにも対応しているので、様々な場面でスマートに楽曲を流すことができますよ。

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AWA解約前にチェックしておくべき注意点

AWA解約前には、チェックしておくべき注意点が6つあります。

これら6つの注意点を押さえておかないと、思わぬ損をしてしまう可能性があるので、1つずつ見ていきましょう。

フル再生ができなくなる

AWAの有料プランを解約すると、AWAで配信されている1億2,000万曲全てがフル再生できなくなります。

解約後は、楽曲の盛り上がる箇所90秒間を聞くことができる「ハイライト再生」のみ利用可能です。

また、権利者の許諾がおりていない一部の楽曲は30秒間の再生、もしくは再生不可となります。

引き続き、AWAで楽曲のイントロやサビをフルで楽しみたい方は、有料プランを継続しましょう。

再生時間に制限がかかる

AWAの有料プランは再生時間無制限ですが、解約をすると月20時間までに制限されてしまいます。

毎日楽曲を聴く場合、1日あたり約40分間の再生が可能です。

また、解約後は1曲あたり90秒間の再生となるため、楽曲数に換算すると月800曲、1日あたり約26曲再生できます。

ラジオのように流しっぱなしにして楽曲を楽しむと、あっという間に制限がかかるので注意が必要です。

オフライン再生ができなくなる

AWAの有料プランを解約すると、オフライン再生の機能が利用できなくなります。

オフライン再生は、事前に楽曲をデバイスやSDカードにダウンロードしておくことで、通信量を抑えられるメリットがあります。

また、地下やトンネルなど、通信が不安定になりやすい場所でも、途切れることなくスムーズな再生が可能です。

解約後は上記2点のメリットを享受できず、楽曲の視聴には必ず通信環境が必要となるので注意しましょう。

解約手続きは更新日の1日前に行う必要がある

AWAの有料プラン解約手続きは、契約更新日の1日前(24時間前)に行わなければ、翌月分の料金が発生してしまいます。

例えば、7月10日が契約更新日である場合、7月9日の23時59分までに解約手続きを済ませておかなければなりません。

プリペイドカードやギフトカードを利用している場合、残高不足となれば自動的に解約手続きがされます。

クレジットカードやキャリア決済で支払いをしている場合、有効期限切れなどのエラーがない限りは、自動的に更新され続けるので注意しましょう。

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日割りでの返金はされない

AWAの有料プラン料金は、利用日数が残っている状態で解約をしても、日割りで返金されることはありません。

例えば、7月20日が契約更新日である場合、7月10日に解約をしても残り10日分の料金は戻りません。

スタンダードプランは、2ヶ月分お得になる税込9,800円の年間払いも可能ですが、途中解約しても返金されないので注意が必要です。

ただし、基本的には解約手続き後も、契約更新日までは有料プランのまま使い続けることができます。

アプリのアンインストールは解約ではない

AWAのアプリをアンインストールしても、有料プランを解約したことにはなりません。

正式な手順に沿って解約手続きをしない限り、有料プランの料金を請求され続けてしまいます。

利用がない状態で請求が続いていたとしても、AWA運営側から特に連絡は来ないので注意が必要です。

万が一、アプリのアンインストールをしても、解約手続きは進めることができます。

次の項目で解約・退会手順を解説しているので、参考にして下さい。

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AWAの解約・退会手順

AWA有料プランの解約・退会手順について、iPhone・Android・PCの各デバイスごとに解説します。

正式に解約手続きを済ませなければ自動更新が続いてしまうので、しっかり確認していきましょう。

iPhone(App Store)の場合

iPhone(App Storeを経由して課金中の場合)では、以下7つのステップに沿って解約することができます。

AWA公式サイト経由で課金している場合は、上記手順では解約できず、「PCの場合」で解説している手順に沿って操作をすれば解約できるので、参考にして下さい。

Android(Google Play)の場合

Android(Google Playを経由して課金中の場合)の解約手順について、画像付きで解説いたします。

まず始めに、Google Playアプリを起動して下さい。

次に、画面右上にあるプロフィールアイコンをタップします。

メニューが表示されるので「お支払いと定期購入」をタップして下さい。

さらにメニューが表示されるので「定期購入」をタップしましょう。

次画面で定期購入中のアプリ一覧が表示されるので、「AWA」をタップして下さい。

最後に「解約」をタップすれば、解約完了です。

AWA公式サイト経由で課金している場合は、上記手順では解約できません。

「PCの場合」で解説している手順に沿って、解約を進めて下さい。

PC(AWA公式サイト)の場合

PC(AWA公式サイトを経由して課金中)の場合、まずAWA公式サイトにアクセスして下さい。

未ログインの場合、画面右上にある「ログイン」ボタンをクリックして、ログインをしましょう。

ログイン済みの場合、画面右上のプロフィールアイコンをクリック後、表示されたメニューから「アカウント設定」をクリックして下さい。

画面上部の「プラン」を選択するとプラン情報が表示されるので、「プランの変更・解約」をクリックしましょう。

画面下部に赤字で書かれている「定期購入を解約」をクリックして下さい。

最後に「確認しました」にチェックマークを入れて「解約する」をクリックすれば、解約完了です。

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AWAを解約・退会できているか確認する方法

AWAの有料プランは自動更新であるため、正式に解約・退会ができていないと、料金が引き落とされ続けてしまいます。

iPhone・Android・PCの各デバイスごとに、解約・退会ができているかの確認方法を解説するので、見ていきましょう。

iPhone(App Store)の場合

iPhone(App Storeを経由して解約)の場合、以下5つの手順で確認できます。

解約ができていなかった場合、手順5でAWAをタップし、次画面で「登録をキャンセル」もしくは「サブスクリプションをキャンセル」をタップすれば、解約手続きを進められます。

Android (Google Play)の場合

Android(Google Playを経由して解約)の場合、以下6つの手順で確認できます。

解約できていなかった場合、手順6で「定期購入を解約」をタップすれば、解約手続きが完了します。

PC(AWA公式サイト)の場合

PC(AWA公式サイトを経由して解約)の場合、以下6つの手順で確認できます。

解約できていなかった場合、手順5の画面で表示される「定期購入を解約」をクリックすれば、解約手続きを進めることができます。

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AWA以外のおすすめ音楽配信サービス

AWAの解約後も音楽を楽しむなら、自分に合った音楽配信サービスの利用がおすすめです。

AWAを含め、人気のある音楽配信サービス7つの月額料金や配信楽曲数を比較したので、見ていきましょう。

※表示金額は全て税込です。

Amazon Music UnlimitedやApple Music、Spotifyなどの海外産の音楽アプリは、邦楽だけでなく洋楽も充実しているのが特徴です。

LINE MUSICやRakuten Musicなどの日本産の音楽アプリは、邦楽が充実しており、最新曲の配信も早い傾向にあります。

料金面で大きな差はありませんが、AWAとRakuten Music以外の音楽配信サービスでは、ファミリープランがあります。

ファミリープランは利用人数が多いほど料金がお得になるので、家族の方も音楽を聴いている場合は、ぜひ一緒に加入を検討すると良いでしょう。

いずれも有料プランの無料トライアルがあるので、気になる音楽配信サービスがあれば、まずはお試ししてみることをおすすめします。

AWA解約まとめ

AWAの有料プランを解約すると、フル再生やオフライン再生ができなくなり、再生時間は20時間に制限されます。

解約手続きは更新日の1日前に行う必要があり、日割りでの返金はされないので注意しましょう。

また、アプリのアンインストールをしても、AWAの有料プランを解約したことにはなりません。

解約する場合は、必ずApp StoreやGoogle Play、AWA公式サイトでの手続きが必要であることを押さえておきましょう。

AWAとの相性が合わず、解約してしまった場合でも、他に人気で使い勝手の良い音楽配信サービスが多数リリースされています。

ほとんどの音楽配信サービスで1ヶ月程度の無料トライアルが利用できるので、ぜひAWAの代わりとなる音楽配信サービスを探してみて下さい。

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AWA解約に関するよくある質問

解約したのに請求が来る理由は？

AWAを解約したにも関わらず請求が来る理由として、以下の3点に該当している可能性があります。

改めて解約手続きをする必要があるので、本記事で解説した「AWAの解約・退会手順」を参考に、解約手続きを進めましょう。

手続き後は「AWAを解約・退会できているか確認する方法」を参考に、解約できているか確認することをおすすめします。

解約したのに聞けるのはなぜ？

AWAの解約手続きを済ませた状態で契約更新日を迎えると、自動的にフリープランに移行します。

フリープランでは、楽曲の盛り上がる箇所90秒間が再生できる「ハイライト再生」が利用可能です。

ハイライト再生は、有料プランと同様、1億2,000万曲以上の楽曲に対応しています。

このように解約後も楽曲の一部分は再生できますが、再生時間は月20時間に制限されているので注意しましょう。

電話で解約できる？

AWAの有料プランは、電話で解約することはできません。

「AWAの解約・退会手順」で解説した手順に沿って、オンライン上で手続きをする必要があります。

もし、解約について聞きたいことがある場合、メールまたはTwitterからお問い合わせが可能です。

お問い合わせ手順については、以下を参考にして下さい。

PCからメールで問い合わせる手順は以下の通りです。

Twitterで問い合わせる手順は以下の通りです。

解約後ダウンロードした曲はどうなる？

AWAを解約後、更新期限日を迎えると、ダウンロードした楽曲は全てのデバイスから削除されます。

「解約後、ダウンロードした楽曲だけオフライン再生をする」といったことはできません。

フリープランで楽曲を再生する場合は、必ず通信環境が必要となります。

外出先で音楽を聴く場合、キャリアとの契約プランによっては通信制限がかかる可能性があるので、一度確認しておくようにしましょう。

無料期間でも解約手続きは必要？

AWAには有料プランをお試しできる1ヶ月の無料トライアル期間があります。

無料期間中に解約手続きを済ませなかった場合、無料期間終了後に有料プランの料金が自動請求されるので注意しましょう。

無料トライアルの解約手順は、基本的に「AWAの解約・退会手順」で解説した手順と同様です。

課金されないようにするには、無料トライアル終了日の1日前に解約手続きを終えておく必要があるので、注意して下さい。

アカウントの削除はできる？

AWAに登録したアカウントは、スマホ版のAWAアプリから削除することができます。

アプリを起動し、画面左下の「≡」をタップして下さい。

メニューが表示されるので「設定」をタップしましょう。

設定メニューが表示されるので「アカウント」をタップします。

画面下までスクロールして「アカウントを削除」をタップして下さい。

アカウント削除に関する注意文が表示されるので、問題がなければ「削除」をタップすれば、アカウント削除完了です。

ただし、有料プランの解約手続きをせずにアカウント削除すると、自動で料金が引き落とされ続けてしまいます。

アカウント削除の際は、必ず有料プランの解約手続きをしてから行うようにしましょう。

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