U-NEXTの口コミ評判！メリット・デメリットを徹底解説！

※当ページはアフィリエイトリンクを一部含んでおり、得られた収益によって運営されています。

U-NEXT（ユーネクスト）は、会員数450万人以上を誇る人気の動画配信サービスです。

しかし、「利用してみたいけれど、本当に自分に合っているのか分からない…」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか？

そこで、本記事ではU-NEXTに関する気になる疑問を分かりやすく解説します。

本記事では、U-NEXTのサービスの特徴や、利用者の評判・口コミからわかるメリットやデメリットを紹介します。

他社の動画配信サービスとの違いについても詳しく解説するので、ぜひ参考にしてください。

U-NEXTでは会員450万人突破を記念して、期間限定で三井住友銀行とのコラボキャンペーンを実施中！

期間中(2025年2月28日まで)に三井住友銀行のOliveに申し込むと、現金5,000円をプレゼントしてもらえます。

U-NEXTの利用が初めての方はもちろん、既に利用中の方もキャンペーンの対象です。

Oliveとは、「口座・カード・証券・ポイント」を一括でまとめて管理できる新たなデジタル口座です。

既にOlive口座を開設している方も対象となるため、この機会にU-NEXTの応募フォームよりエントリーしましょう。

＼31日間無料体験可能／
>>U-NEXTはこちら

U-NEXTの口コミ評判は悪いのか調査！

U-NEXTは国内最大級の動画配信サービスで、動画のほか漫画や雑誌の豊富さや多機能さが高く評価されています。

一方で、一部のユーザーからは、解約方法がわかりづらいと不満の声も挙げられています。

動画以外にも漫画や雑誌の読み放題サービスも

U-NEXTは動画配信だけではなく、漫画や雑誌の読み放題サービスも充実しており、追加料金なしで200誌以上の雑誌や漫画を楽しめます。

また、毎月付与されるポイントを利用すれば、最新の漫画や電子書籍の購入も可能です。

動画だけではなく、「読む」という楽しみを提供している点は、他の動画配信サービスとの差別化となるでしょう。

解約方法への不満も

U-NEXTに対する不満として、解約方法がわかりづらいとの声が寄せられています。

アプリからは解約できず、公式サイトにログインして手続きする必要があります。

また、解約手続きでは、複数の画面を遷移する必要があり、複雑に感じる人もいるでしょう。

ただし、公式サイトの解約手順を確認すれば5分程度で完了するため、手続き自体は決して難しいものではありません。

U-NEXTのメリットを良い評判から調査

U-NEXTは動画の配信本数が多く、見放題作品が30万本以上と国内トップクラスです。

無料お試し期間も31日間と長めなので、継続して利用するかどうか、じっくり検討できるでしょう。

ここからは、良い評判・口コミからわかるU-NEXTのメリットを紹介します。

動画の配信本数が多く充実している

U-NEXTの動画配信数は、見放題作品が30万本以上で国内トップクラスを誇ります。

有名な映画やドラマはもちろん、アニメやマイナーな作品もカバー。

ジャンルを問わず動画を楽しみたい人や、他社では見られない動画を見たい人にもおすすめです。

実際の口コミでも、他社で配信されていない映画やアニメを楽しんでいる人がたくさんいることがわかります。

無料お試し期間がたっぷり31日間！

U-NEXTの初回登録で利用できる無料トライアル期間は、たっぷり31日間あります。

見放題作品をすべて視聴できるのはもちろん、初回お試しでプレゼントされる600円分のポイントを使って、有料動画のレンタルや電子書籍も購入できます。

1ヶ月では見切れないほどの見放題動画があるので、無料期間から継続してU-NEXTを利用しているユーザーの口コミもありました。

初月600ポイント・翌月以降は1,200ポイントもらえる

U-NEXTの月額有料会員になると初月600円分のポイント、翌月以降は毎月1,200円分のポイントをもらえます。

月額料金から差し引けば、実質989円でU-NEXTを継続して利用できる仕組みです。

ポイントは有料のレンタル作品や電子書籍の購入に使えるだけではなく、映画チケットとの引き換えも可能。

また「NHKまるごと見放題パック」などの利用料金にも充当でき、見たい作品や使いたいサービスに合わせてお得に利用できます。

U-NEXTを継続して利用しているユーザーの多くは、ポイントを活用してお得に作品を楽しんでいるようです。

ファミリーアカウントを4つ作れる

U-NEXTでは、1つの契約で3つの無料アカウントを追加できます。月額2,189円(税込)で合計4つのアカウントを作れるのはお得です。

4つのアカウントをすべて活用すると、1アカウントあたりの月額料金は約547円となり、他社と比較してもリースナブルに利用できるでしょう。

それぞれのアカウントで毎月付与されるポイントをシェアできるほか、各アカウントの視聴履歴は見れないようになっており、プライバシーも配慮されています。

また、U-NEXTでは最大4台まで同時視聴が可能です。同じ作品の同時視聴はできませんが、家族がそれぞれ好きなタイミングで作品を楽しめます。

ダウンロード機能でデータ通信量が気にならない

U-NEXTでは、動画のダウンロード機能を利用できます。

自宅などWi-Fiが繋がる場所で事前に動画を端末にダウンロードしておけば、通信料を気にせずオフライン環境で視聴できるため、移動中でも快適に動画を楽しめるでしょう。

ただし、一部ダウンロードできない作品があるほか、保存本数や再生できる時間に限りがあるので注意しましょう。

追加料金なしで200誌以上の雑誌が読み放題

U-NEXTは動画だけではなく、月額料金内で雑誌の読み放題サービスを利用できます。

配信されている読み放題雑誌は、なんと200誌以上。

ファッション誌からスポーツ誌、アニメ・ゲームなどのエンタメ、趣味・ホビー、ビジネス誌から週刊誌までジャンルも豊富です。

次の最新号が配信されるまで、何冊読んでも追加料金はかかりません。

雑誌の情報を手軽に入手したい人や、動画以外の方法で暇つぶししたい人にはぴったりです。

支払い方法が豊富

U-NEXTは数多くの支払い方法に対応しています。

月額料金やポイント購入で利用できる支払い方法は以下の通りです。

ただし、以下のような注意点もあります。

支払い方法にこだわりがなければ、手続きが簡単で有料作品もそのまま決済できるクレジットカード払いがおすすめです。

U-NEXTの支払い方法については、以下の記事で詳しく紹介しています。

＼31日間無料体験可能／
>>U-NEXTの支払い方法を徹底解説

U-NEXTのデメリットを悪い評判から調査

U-NEXTは他社に比べると、月額料金が高いとの口コミが見られました。

また、無料で視聴できる見放題作品のほか、追加で課金が必要なレンタル作品もあります。

ここからは、悪い評判・口コミからわかるU-NEXTのデメリットを紹介します。

他社に比べると料金が高い

U-NEXTは月額料金が2,189円(税込)と、月額1,000円前後で利用できる他社と比べると高額です。

ただし、継続して利用すると毎月1,200円分のポイントが付与されます。

ポイントを活用すれば月額料金は実質989円となり、他社とさほど変わらない料金であることがわかります。

一方で、サービスは充実していても月額料が経済的な負担となり、解約したという人が見られました。

課金が必要な作品がある

U-NEXTでは見放題作品のほかに、有料のレンタル動画も配信しています。

課金が必要なのは、主に映画・ドラマの最新作や、他社では視聴できない独占配信作品などです。

そのため、見たい作品はあっても有料レンタルが多く、追加料金が負担になると感じる人がいるようでした。

ただし、継続利用で毎月もらえる1,200ポイントを利用すれば、1,200円分までなら実質無料でレンタル作品を視聴できます。

オリジナル作品が少ない

U-NEXTは他社と比較すると、オリジナル作品がほとんどありません。

ただし、海外ドラマやバラエティ番組など、U-NEXTでしか見れない独占配信作品を多数取り揃えています。

特定のオリジナル作品ではなく、たくさんの見放題作品を楽しみたい人、U-NEXTの独占配信作品を見たい人なら満足できるでしょう。

障害や不具合が発生する

U-NEXTユーザーの中には、障害や不具合が頻発して満足に動画を視聴できないと感じている人もいました。

U-NEXTは利用者数が450万人以上と多く、アクセスが集中する時間帯には混み合う可能性があります。

また、利用者のネット環境によって、エラーが起こることも考えられるでしょう。

U-NEXTが推奨する利用環境に整えた上で、31日間の無料トライアルを利用して、快適に利用できるかどうか確かめることをおすすめします。

通信障害を疑う場合、まずは以下を試してみてください。

上記を試しても改善されない場合は、カスタマーセンターへ問い合わせしましょう。

解約方法がわかりづらい

U-NEXTの解約方法がわかりづらいとの口コミが多く見られました。

無料お試し期間中に解約したい場合は、期間内に手続きしなければ、自動的に課金されるため注意が必要です。

アプリ内では解約できないため、ブラウザから公式サイトへアクセスして手続きしてください。

また、ファミリーアカウントを利用している場合は、親アカウントで解約手続きする必要があります。

U-NEXTの解約方法や注意点については、ヘルプセンターのよくある質問を参考にしてください。

＼31日間無料体験可能／
>>U-NEXTはこちら

U-NEXTの申し込み方法

ここからは、U-NEXTの申し込み方法について詳しく解説します。

1.U-NEXTの公式サイトにアクセスする

U-NEXTの公式サイトにアクセスし、「今すぐ31日間無料トライアル」→「今すぐはじめる」を選択します。

2.登録情報を入力する

以下の登録情報を入力して、次へ進んでください。

3.支払い方法を登録する

以下から、支払い方法を選んでください。

4.登録完了

登録内容を確認し、間違いなければ「利用開始」を選択します。

登録が完了すると「登録完了メール」が配信されるので、目を通しておきましょう。

無料期間が終了すると、自動的に料金が引き落とされるため、トライアルのみで利用を止めたい方は注意してください。

＼31日間無料体験可能／
>>U-NEXTはこちら

U-NEXTの評判に関するよくある質問

ここからは、U-NEXTの評判に関するよくある質問をまとめました。

U-NEXTとNetflixはどちらがいい？

U-NEXTとNetflixは、それぞれサービスの特徴が異なるため、一概にどちらがいいとは言い切れません。

U-NEXTは配信されている作品数が多く、雑誌読み放題もあるため、動画以外のコンテンツを楽しみたい人におすすめです。

一方、Netflixはオリジナル作品の質が高く、料金プランが豊富。オリジナル作品に関心のある方や、予算に合わせてプランを選びたい人にはNetflixがおすすめです。

U-NEXTの2,480円と1,990円の違いは？

U-NEXTの2,480円(税込2,728円)と1,990円(税込2,189円)は、視聴できるコンテンツに違いがあります。

2,480円プランは、オプションサービスの音楽チャンネル「SMART USEN」を追加契約した場合の税抜価格です。

一方、1,990円プランは通常の月額料金の税抜価格で、「SMART USEN」以外の全サービスを利用できます。

U-NEXTを解約したのに料金が発生するのはなぜ？

U-NEXTを解約したのに料金が発生する場合、以下のようなことが考えられます。

無料期間を1日でも過ぎると、月額料金が自動的に引き落とされるため注意してください。

U-NEXTでは無料トライアルが終了した翌日から、その月の使用料が満額で発生します。

無料お試し期間終了後も継続利用することを考慮すると、月初に登録するのがお得です。

U-NEXTの月額料金を安くする方法は？

U-NEXTで毎月付与される1,200円分のポイントを使用すれば、実質の月額料金が989円とお得です。

ポイントは有料のレンタル作品に使用できるほか、映画チケットに交換することも可能。

さらに、ファミリーアカウントを利用すれば3人まで追加できるため、1人あたりの利用料が月額約547円とお得になります。

普段から映画館を利用する人や、家族でサービスを共有したい人は、月額料金を抑えてU-NEXTを楽しめるでしょう。

U-NEXTの評判は悪くない！まずは無料トライアルから始めよう

本記事では、U-NEXTのリアルな評判・口コミからわかるメリットやデメリット、他の動画配信サービスとの違いについて詳しく解説しました。

実際にU-NEXTを利用している人の評判を見ると、作品数の多さや充実したサービス内容にメリットを感じている人がたくさんいました。

また、月額料金が他社より高くても、それ以上にユーザー満足度が高いことがわかります。

以上のことから、U-NEXTは下記のような人におすすめです。

動画配信数の多さで選ぶならU-NEXTがおすすめです。31日間の無料トライアルを利用して、ぜひ業界トップクラスのサービスを体験してみてください。

＼31日間無料体験可能／
>>U-NEXTはこちら